פינות המתנה הם חלק חשוב ומהותי בכל מקום שבו יש המתנה של לקוחות או אורחים. זה יכול להיות מרפאה, משרד של איש מקצוע או כל מקום אחר. בשנים האחרונות מחלחלת ההבנה על כך שאזור ההמתנה צריך להיות נעים ומזמין ולהכיל כורסאות המתנה נוחות כדי ליצור חוויה טובה וחיובית בקרב מי שממתין, גם אם הנסיבות פחות טובות או נעימות. מסיבה זו מנהלי משרדים או מרפאות רבים משקיעים הרבה זמן ומחשבה בתכנון של פינות המתנה המכילות כסאות המתנה וכורסאות המתנה, על מנת שיהיה נעים לשהות בפינת ההמתנה, בעיקר אם נוצר מצב של המתנה ממושכת.

מי ששוהה באזור המתנה צריך בדרך כלל לשבת בנוחות, לעיתים מדובר במקום שדרוש בו שקט על מנת שלא להפריע לעובדים או לממתינים האחרים. כדאי שתהיה בו טלוויזיה כדי להעביר את זמן ההמתנה בקלות או פינה עם עיתונים וספרים וכמובן כורסאות המתנה מזמינות או כסאות המתנה למחכים בתור.

 

מה כדאי שתכלול פינת המתנה?

פינות המתנה רבות בשנים האחרונות כוללות גם מטבחון קטן שבו יכולים הממתינים להכין להם שתייה חמה או קרה ואפילו להתכבד בעוגייה או מאפה. מכיוון שההמתנה היא חלק מחוויית השירות שתישאר עם הלקוח שממתין – חשוב מאד ליצור עבורו נוחות רבה ככל האפשר ולדאוג שיהיו פינות המתנה עם כורסאות המתנה איכותיות.

 

פינת המתנה צריכה גם להתאים לאופי המקום עצמו. כך למשל צריך מקום לעגלות של תינוקות במידה ומדובר במרפאה של רופא ילדים, או חדר שירותים צמוד כדי להתאים לקהל היעד שעשוי להגיע. לכן חשוב שפינת ההמתנה תכיל הן כורסאות המתנה מפנקות והן כסאות המתנה פרקטיים, כך שכל אחד יוכל למצוא את מקומו בזמן ההמתנה.